Declarația privind accesibilitatea în baza EAA pentru Roborock
Declarația privind accesibilitatea în baza EAA pentru Roborock
Politica și angajamentul nostru
La Roborock, ne angajăm să oferim o experiență online accesibilă tuturor utilizatorilor noștri, inclusiv persoanelor cu dizabilități. Ne străduim să răspundem nevoilor unui public cât mai larg și să respectăm standardele existente.
Această declarație a fost întocmită pentru a informa utilizatorii cu privire la accesibilitatea serviciului nostru, inclusiv alinierea acestuia la standardele legale și tehnice relevante.
Această declarație privind accesibilitatea se aplică secțiunilor site-ului nostru care sunt acoperite de Legea Europeană a Accesibilității și de transpunerea acesteia în legislația națională.
Ne străduim să asigurăm accesibilitatea site-urilor și serviciilor noastre online pentru toți utilizatorii și suntem dedicați respectării Legii Europene a Accesibilității, standardelor W3C și altor reglementări aplicabile privind accesibilitatea web.
De asemenea, folosim soluția de top în domeniul accesibilității digitale, Level Access, pentru a menține și îmbunătăți conformitatea cu standardele de accesibilitate. Prin colaborarea cu Level Access, Roborock continuă să dezvolte programul și capabilitățile noastre digitale, astfel încât să proiectăm, dezvoltăm și testăm site-urile și serviciile online în conformitate cu aceste standarde.
Descrierea serviciului și măsuri pentru asigurarea accesibilității
Site-ul/aplicația noastră este accesibilă în mai multe formate, susținând o gamă largă de nevoi ale utilizatorilor. Mai exact, am luat următoarele măsuri pentru a asigura accesibilitatea serviciilor/produselor:
Descrieri bazate pe text: alternative pentru conținutul non-text și informații scrise, disponibile într-un limbaj accesibil.
Suport audio: descrieri narate pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere.
Compatibilitate cu cititoarele de ecran: funcționează cu cele mai populare cititoare de ecran.
Alternative multimedia: atunci când este cazul, subtitrări, transcrieri, descrieri audio și texte alternative pentru conținutul vizual și multimedia.
Contrast adecvat și funcție de mărire: posibilitatea redimensionării textului pentru utilizatorii cu deficiențe de vedere.
Ne străduim în mod continuu să îmbunătățim accesibilitatea prin oferirea următoarelor:
Instruire continuă în accesibilitate: Echipa noastră beneficiază de sesiuni regulate de pregătire în bune practici privind accesibilitatea, asigurându-ne că angajații au competențele necesare pentru a menține serviciile noastre incluzive și conforme cu standardele actuale.
Testări regulate:Testăm constant serviciile noastre în raport cu cele mai recente ghiduri de accesibilitate, inclusiv WCAG și EN 301 549, și facem actualizările necesare pentru a păstra accesibilitatea.
Mecanisme de feedback: am creat canale prin care utilizatorii să poată furniza feedback legat de accesibilitate și ne angajăm să răspundem rapid preocupărilor semnalate.
Stadiul conformității
Secțiunile site-ului nostru acoperite de Legea Europeană a Accesibilității respectă următoarele standarde:
WCAG 2.1 nivelul AA
EN 301 549
Limitări și alternative
Deși ne străduim să asigurăm accesibilitatea pentru toți utilizatorii, pot exista unele limitări. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom încerca să vă oferim o soluție alternativă.
Feedback și informații de contact
Apreciem feedback-ul dumneavoastră privind accesibilitatea serviciilor noastre. Dacă întâmpinați orice dificultăți legate de accesibilitate, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la: accessibility@roborock.com
Ultima actualizare: 30 august 2025