Detaliile campaniei de recomandare

1. Data:  

Începând cu 16 august 2024  

2. Cum să participați:  

După ce distribuiți campania către și invitați una sau mai multe persoane, acestea vor primi un cod special pentru a cumpăra produse la preț redus. După ce persoanele invitate vor plasa comanda (fiecare comandă trebuie să conțină un robot) la magazinul oficial Roborock, veți primi cupoane în baza numărului de comenzi reușite efectuate ca urmare a invitației dvs.  

3. Pași:  

- Faceți clic pe linkul pentru campanie și introduceți numele și adresa dvs. de e-mail pentru a participa.  

- Distribuiți campania persoanelor pe care le veți invita folosind linkul dvs. exclusiv de recomandare, postări pe platforme de socializare terțe sau pe e-mail.  

- Veți primi cupoanele asociate după ce persoanele invitate vor plasa o comandă pe site-ul web oficial Roborock folosind codul dvs. de recomandare. Vă puteți revendica recompensa din zona de utilizator de pe site-ul web oficial Roborock.  

4. Ce este o invitație reușită?  

O invitație este apreciată ca reușită atunci când persoana invitată folosește codul dvs. de recomandare pentru a finaliza o comandă la magazinul oficial Roborock.  

5. Recompense:  

- Pentru persoana care lansează invitația:  

  Un cupon cu reducere de 8% (poate fi revendicat doar la achiziția unui robot) pentru fiecare comandă plasată de persoana invitată folosind codul dvs. de recomandare.  

- Pentru persoana invitată:  

  Un cod promoțional cu reducere de 8% la modele de roboți Roborock (poate fi revendicat doar la achiziția unui robot).  

Notă:  

- Voucherul nu se poate folosi pentru aspiratoare robot și accesorii.

6. Termeni și condiții:  

- Recompensele obținute în urma acestei campanii nu trebuie transferate sub nicio formă în scopuri comerciale. Comportamentele frauduloase asociate cupoanelor pot duce la suspendarea contului asociat. Pentru informații detaliate, consultați Termenii și condițiile.  

- Dacă aveți alte întrebări, contactați serviciul nostru pentru clienți la adresa de e-mail support-de@roborock-eu.com.  

7. Declinarea răspunderii:  

Roborock își rezervă dreptul de a ajusta conținutul și regulile campaniei după cum este necesar. Vă recomandăm ca dvs. și persoanele invitate să vizitați pagina campaniei de pe site-ul web oficial Roborock pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a regulilor campaniei. Dacă nu puteți respecta regulile, aveți opțiunea de a părăsi campania.  

8. Politica de confidențialitate:  

Persoanele care fac recomandări pot participa la un program pus la dispoziție de Roborock pentru le face recomandări prietenilor care pot deveni noi clienți ai Roborock. În acest scop, persoanele care fac recomandări trebuie să furnizeze date cu caracter personal despre ei și despre prieteni, precum numele și adresele de e-mail, pentru ca Roborock să le poată trimite mesaje prietenilor în numele acestora. Datele cu caracter personal vor fi colectate, procesate și folosite în conformitate cu politica de confidențialitate a Roborock, pe care o puteți găsi la secțiunea Politica de confidențialitate. Persoana care face recomandări trebuie să se asigure că atât ea, cât și persoana care a primit recomandarea, a citit și a fost de acord cu conținutul politicii de confidențialitate. Persoanele care fac recomandări sunt la curentul cu faptul că Roborock poate folosi datele cu caracter personal ale prietenilor lor dincolo de mesajele inițiale, pentru a trimite mesaje ulterioare în numele lor, cu scopul de a-i încuraja sau a le aminti să facă o achiziție. Roborock poate utiliza datele cu caracter personal și pentru a contacta persoanele care fac recomandări cu privire la participarea la program și pentru a le trimite mesaje ulterioare de la Roborock.  

9. Dreptul de proprietate și utilizarea conținutului:  

Conținutul platformei online și programului Roborock include modele, texte, grafică, imagini, videoclipuri, informații, sigle, pictograme pentru butoane, software, fișiere audio, coduri software și alt tip de conținut (împreună, „Conținutul”). În relația dintre persoana care recomandă și Roborock, întregul Conținut este proprietatea Roborock sau a licențiatorilor săi și este protejat de drepturi de autor, marcă înregistrată și alte legi aplicabile. Compilarea întregului Conținut pe platforma online sau programul Roborock este proprietatea exclusivă a Roborock și este protejată de drepturi de autor, marcă înregistrată și alte legi. Siglele, produsele și numele de servicii înregistrate și neînregistrate de pe platforma online sau programul Roborock sunt sau pot fi mărci înregistrate ale Roborock sau ale licențiatorilor săi („Mărci înregistrate”). Sunteți de acord să nu afișați sau folosiți în vreun mod mărcile înregistrate fără aprobarea scrisă prealabilă a Roborock, cu excepția linkurilor furnizate de Roborock.  

10. Răspunderea:  

A. Prin participarea la acest program, persoanele care fac recomandă sunt de acord:  

   - să respecte acești termeni, deciziile Roborock și ale agenților săi, precum și politica de confidențialitate Roborock;  

   - să apere, să despăgubească și să exonereze Roborock, companiile sale părinte, afiliații și sucursalele sale, angajații, directorii, ofițerii, licențiatorii, acționarii, avocații și agenții acesteia, inclusiv, printre altele, agențiile sale de publicitate și de promovare, precum și toate persoanele și activitățile comerciale asociate cu crearea, operarea sau gestionarea programului (împreună, „Părți exonerate”) de orice revendicare, proces, daună, pierdere, răspundere, cost sau cheltuială care decurge, rezultă sau este asociată cu participarea persoanei care recomandă la program (incluzând, printre altele, daune material, vătămare personală sau deces, și/sau oferirea, primirea și/sau utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a programului sau a recompensei); și  

B. Roborock nu este responsabilă pentru:  

   - intrări, mesaje sau declarații întârziate, pierdute, amânate, furate, direcționate greșit, incomplete, ilizibile, incorecte, nesigure, mutilate sau neinteligibile, indiferent de modul de transmitere;  

   - defecțiunile sistemelor de telefonie, hardware-ului telefoanelor sau computerelor, software-ului sau alte defecțiuni tehnice sau de computer, întreruperile conexiunilor, întârzieri sau erori de transmisiune;  

   - date corupte, furt, distrugere, acces neautorizat sau alterarea intrărilor sau a altor materiale;  

   - erorile de imprimare, tipografice, administrative sau tehnice de pe site-urile web sau materialele asociate programului de recomandare;  

   - revendicări, solicitări și daune în disputele dintre persoanele care recomandă și prieteni; sau  

   - alte vătămări, pierderi sau daune rezultate din acceptarea, posesia sau folosirea unei recompense sau participarea la program care nu puteau fi prevăzute de Roborock la momentul relevant.  

C. Declinarea răspunderii:  

   Roborock declină orice responsabilitate pentru daunele provocate sistemelor informatice de participarea la program sau accesarea sau descărcarea informațiilor asociate programului. Roborock își rezervă dreptul de a rezilia, modifica sau suspenda programul la propria discreție dacă un virus, o eroare, o problemă informatică, o intervenție neautorizată sau altă cauză dincolo de controlul Roborock împiedică administrarea sau executarea corespunzătoare a programului.  

D. Forță majoră:  

   Roborock nu va fi responsabilă în fața unei persoane care recomandă dacă o recompensă nu poate fi furnizată din cauza forței majore, acțiunilor, reglementărilor, ordinelor sau solicitărilor unei autorități guvernamentale sau semi-guvernamentale (chiar dacă astfel de acțiuni, reglementări, ordine sau solicitări se dovedesc a fi nevalide), defecțiunilor de echipament, amenințărilor cu sau actelor teroriste, raidurilor aeriene, penelor de curent, acțiunilor inamice, cutremurelor, tornadelor, tsunamiurilor, războiului (declarat sau nedeclarat), incendiilor, inundațiilor, epidemiilor, exploziilor, condițiilor meteo neobișnuit de severe, uraganelor, embargourilor, conflictelor de muncă sau grevelor (legale sau ilegale), deficitului de personal sau materiale, întreruperilor de transport de orice fel, încetinirilor activității de lucru, tulburărilor publice, revoltelor, insurecțiilor sau a altor cauze asemănătoare sau nu, dincolo de controlul părților exonerate.  

E. Rezervarea dreptului de a rezilia sau suspenda programul:  

   Roborock își rezervă dreptul de a rezilia sau suspenda programul dacă Roborock determină, la discreția sa exclusivă, că administrarea sau corectitudinea programului a fost compromisă în vreun mod.  

F. DECLINAREA GARANȚIEI:  

   PERSOANELE CARE RECOMANDĂ CONFIRMĂ ȘI SUNT DE ACORD ÎN MOD EXPRES CU URMĂTOARELE: (A) UTILIZEAZĂ PROGRAMUL PE PROPRIUL RISC; PROGRAMUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „CONFORM DISPONIBILITĂȚII” ȘI ROBOROCK DECLINĂ EXPRES TOATE GARANȚIILE, CONDIȚIILE ȘI TERMENII (ÎMPREUNĂ, „PROMISIUNI”) DE ORICE FEL, FIE EXPRESE, FIE IMPLICITE, REZULTATE DIN LEGE, DREPT COMUN SAU OBICEI. ACESTEA INCLUD, FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE ASOCIATE PRODUSELOR SAU SERVICIILOR OFERITE PRIN UTILIZAREA PROGRAMULUI, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, CALITATE SATISFĂCĂTOARE, POTRIVIREA PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR; (B) ROBOROCK NU GARANTEAZĂ CĂ (I) PROGRAMUL LE VA ÎNDEPLINI CERINȚELE SAU CĂ VA FI NEÎNTRERUPT, LA TIMP, SIGUR SAU FĂRĂ ERORI, (II) REZULTATELE OBȚINUTE ÎN URMA UTILIZĂRII PROGRAMULUI VOR FI CORECTE SAU DE ÎNCREDERE, (III) CALITATEA PRODUSELOR, SERVICIILOR, INFORMAȚIILOR SAU A ALTOR MATERIALE OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL PROGRAMULUI VA RĂSPUNDE AȘTEPTĂRILOR ȘI (IV) ERORILE SERVICIULUI VOR FI CORECTATE; ȘI (C) ACCESUL LA MATERIALELE DESCĂRCATE SAU OBȚINUTE ALTFEL PRIN UTILIZAREA PROGRAMULUI ESTE LA DISCREȚIA ȘI PE RISCUL LOR EXCLUSIV ȘI VOR FI EXCLUSIV RĂSPUNZĂTORI PENTRU DAUNELE ADUSE PROPRIULUI SISTEM INFORMATIC SAU DISPOZITIV MOBIL SAU PIERDERILE DE DATE REZULTATE ÎN URMA DESCĂRCĂRII SAU UTILIZĂRII UNUI ASTFEL DE MATERIAL.  

G. Limitarea răspunderii și despăgubirii:  

   PERSOANELE CARE RECOMANDĂ CONFIRMĂ ȘI SUNT DE ACORD ÎN MOD EXPRES CU FAPTUL CĂ ROBOROCK (INCLUSIV TOȚI FURNIZORII ȘI FURNIZORII DE SERVICII ASOCIAȚI CU SAU CARE CONTRIBUIE LA PROGRAM) NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI ÎN FAȚA LOR PENTRU DAUNE DIRECTE SAU INDIRECTE, DAUNE ULTERIOARE, DAUNE INCIDENTALE, DAUNE PUNITIVE SAU ORICE ALT TIP DE DAUNE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, DAUNE PENTRU PROFITURI PIERDUTE, FOND COMERCIAL, UTILIZARE, PIERDERI DE DATE SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE (CHIAR DACĂ ROBOROCK A FOST ANUNȚATĂ DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE) REZULTATE DIN: (I) UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE UTILIZARE A PROGRAMULUI; (II) COSTUL PROCURĂRII BUNURILOR ȘI SERVICIILOR DE SCHIMB CARE REZULTĂ DIN BUNURILE, DATELE, INFORMAȚIILE SAU SERVICIILE OBȚINUTE SAU MESAJELE PRIMITE SAU TRANZACȚIILE INIȚIATE PRIN INTERMEDIUL SAU ÎN CADRUL PROGRAMULUI; (III) ACCESUL NEAUTORIZAT LA SAU ALTERAREA TRANSMISIUNILOR SAU DATELOR DVS.; (IV) DECLARAȚIILE SAU COMPORTAMENTUL ORICĂRUI TERȚ ÎN SAU PRIN INTERMEDIUL PROGRAMULUI; (V) ORICE ALT ASPECT ASOCIAT PROGRAMULUI. UNELE ȚĂRI INTERZIC EXCLUDEREA ANUMITOR GARANȚII SAU LIMITAREA SAU EXCLUDEREA RESPONSABILITĂȚII PENTRU DAUNE INCIDENTALE SAU ULTERIOARE.  

   ÎN CONSECINȚĂ, ESTE POSIBIL CA ANUMITE LIMITĂRI DIN PARAGRAFUL DE MAI SUS SĂ NU VI SE APLICE. RĂSPUNDEREA LEGALĂ MAXIMĂ A ROBOROCK (INCLUSIV A FURNIZORILOR ȘI FURNIZORILOR DE SERVICII) REZULTATĂ DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU PROGRAMUL, INDIFERENT DE CAUZA ACȚIUNII (FIE ÎN BAZA UNUI CONTRACT, PREJUDICIU, ÎNCĂLCAREA GARANȚIEI, ETC.) SE LIMITEAZĂ LA 100 USD. PERSOANELE CARE RECOMANDĂ PARTICIPĂ LA PROGRAM PE PROPRIUL RISC.  

11. Conduita:  

A. Conduita generală:  

   În cazul unui comportament interzis (după cum este definit mai jos) care aduce daune ireparabile integrității programului, Roborock își rezervă dreptul de a rezilia, modifica sau suspenda programul.  

B. Comportament interzis:  

   Persoanele care recomandă sunt de acord să nu utilizeze programul în următoarele scopuri:  

   - pentru a încălca legile aplicabile;  

   - pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală ale Roborock sau terților;  

   - pentru a urmări, hărțui sau vătăma alte persoane;  

   - pentru a colecta sau stoca date cu caracter personal ale altor persoane care fac recomandări;  

   - pentru a imita pe altcineva sau utiliza necorespunzător identitatea persoanelor care fac recomandări;  

   - pentru a încălca termenii de participare asociați programului sau întrerupe sau interfera cu serverele sau rețelele conectate la acesta sau ignora cerințele, procedurile, politicile sau reglementările acestor rețele;  

   - pentru a împiedica utilizarea programului de către o altă persoană care recomandă;  

   - pentru a încerca să obțină acces neautorizat la program, alte conturi, sisteme informatice sau rețele conectate la program;  

   - pentru a transmite fișiere cu viruși, viermi, troieni sau alte proprietăți contagioase sau distructive;  

   - pentru a efectua activități ilegale sau a încuraja efectuarea de activități ilegale sau alte activități care încalcă drepturile altor persoane;  

   - pentru a genera venit prin revânzarea, schimbul, tranzacționarea, licitarea sau furnizarea în alt mod a accesului la program către alte persoane.  

C. E-mailuri în masă („Spam”):  

   Dacă o persoană care recomandă trimite un link personal către aplicația Roborock sau site-ul web oficial Roborock unui prieten pe e-mail, e-mailul trebuie să fie creat și distribuit personal, în mod corespunzător și obișnuit pentru comunicarea cu prieteni, colegi și membri de familie. E-mailurile în masă către străini sau promovarea programului în orice alt mod care, la discreția exclusivă a Roborock, constituie sau pare să constituie e-mailuri comerciale nesolicitate sau „spam”, sunt interzise expres și pot duce la rezilierea imediată a participării persoanei la program. Roborock nu tolerează spamul. Roborock nu are obligația de a monitoriza conținutul furnizat de persoanele care recomandă. Cu toate acestea, Roborock poate decide să facă acest lucru și să blocheze e-mailuri, să elimine conținut de acest tip sau să interzică utilizarea programului. Roborock este expeditorul real al e-mailurilor de recomandare, dar fiecare persoană care fac o recomandare va trebui să respecte în continuare legile aplicabile. Persoanele care recomandă care nu respectă legea, inclusiv legile anti-spam, au obligația de a exonera Roborock și toate părțile exonerate de orice răspundere, cost și cheltuială rezultată în urma unei astfel de încălcări.  

D. Comportament fraudulos și suspect:  

   Roborock poate, la discreția sa exclusivă, interzice unei persoane care recomandă să participe la program sau să primească un credit sau o recompensă dacă Roborock decide că aceasta a încercat să submineze corectitudinea, integritatea sau executarea corespunzătoare a programului prin fraudă, piratare, înșelăciune sau alte practici incorecte, sau pentru a hărțui, abuza, amenința sau deranja alte persoane care recomandă sau reprezentanți ai Roborock. Utilizarea site-urilor web partenere, a funcțiilor rețelelor partenere, sistemelor automate, scripturilor sau macrocomenzilor pentru participare este strict interzisă și va duce la excludere. Persoanele care recomandă nu pot participa cu adrese de e-mail sau conturi multiple sau false, nu pot folosi identități fictive sau un sistem, bot sau orice alt dispozitiv sau schemă pentru a participa la program sau a obține o recompensă. Roborock își rezervă dreptul de a exclude orice participant și/sau anula una sau mai multe recompense dacă Roborock decide că acesta a manipulat procesul de participare sau fluxul programului sau a încălcat în vreun mod acești termeni de participare. AVERTIZARE: ORICE ÎNCERCARE DE A AVARIA SAU A SUBMINA INTENȚIONAT FUNCȚIONAREA LEGITIMĂ A PROGRAMULUI POATE CONSTITUI O ÎNCĂLCARE A LEGILOR CIVILE ȘI PENALE ȘI VA DUCE LA DESCALIFICAREA DE LA PARTICIPAREA LA PROGRAM. DACĂ ARE LOC O ASTFEL DE ÎNCERCARE, ROBOROCK ÎȘI REZERVĂ DREPTUL DE A SOLICITA REMEDII ȘI DAUNE (INCLUSIV ONORARIILE AVOCATULUI) ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, INCLUSIV URMĂRIREA PENALĂ.  

E. Încălcări:  

   Persoana care recomandă trebuie să se asigure că toate acțiunile sale sunt în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, precum și cu acești termeni. Dacă Roborock decide că persoana care recomandă a încălcat acești termeni sau legi și reglementări, Roborock are dreptul de a exclude oricând persoana respectivă de la participare și de a retrage recompensele emise deja acesteia.  

12. Legea aplicabilă; Arbitraj; Renunțarea la acțiunea colectivă; și Renunțarea la procesul cu jurați:  

A. Toate disputele, revendicările și cauzele de acțiune rezultate din sau asociate programului sau unei recompense sau unui alt beneficiu oferit în cadrul programului sau acestui acord vor fi guvernate de legile din Delaware, SUA (fără a se ține cont de normele privind conflictul de legi).  

B. Persoanele care recomandă și Roborock sunt de acord să trimită toate disputele asociate utilizării platformei online și programului Roborock pentru arbitraj privat și exclusiv în conformitate cu regulile Asociației Americane de Arbitraj. Arbitrajul va avea loc în statul Delaware, SUA, dacă este necesar. Persoanele care recomandă se angajează să nu acționeze în judecată și să nu atace Roborock prin nicio altă cale legală.  

C. Persoanele care recomandă confirmă și sunt la curent cu faptul că, în ce privește toate disputele cu părțile exonerate rezultate din sau asociate utilizării programului sau al acestui acord de către persoana care recomandă:  

   - PERSOANELE CARE RECOMANDĂ RENUNȚĂ LA DREPTUL UNUI PROCES CU JURAȚI; și  

   - PERSOANELE CARE RECOMANDĂ RENUNȚĂ LA DREPTUL DE A PARTICIPA CA REPREZENTANT, AVOCAT PARTICULAR SAU ÎN ORICE ALTĂ CAPACITATE DE REPREZENTARE SAU CA RECLAMANT PENTRU O ACȚIUNE COLECTIVĂ ÎNTR-O DISPUTĂ JURIDICĂ CARE IMPLICĂ O ASTFEL DE DISPUTĂ.  

13. Prevederi generale:  

Acești termeni constituie întregul acord între persoanele care recomandă și Roborock privind utilizarea programului de către persoanele care recomandă. Incapacitatea Roborock de a susține sau impune un drept sau o prevedere din cadrul acestor termeni nu va constitui renunțarea la acest drept sau prevedere. Dacă vreo prevedere din cadrul acestor termeni este considerată nevalidă de către un tribunal competent, Roborock și persoana care recomandă sunt de acord că tribunalul ar trebui să lase intențiile reflectate în prevedere să își facă efectul, iar restul prevederilor din cadrul acestor termeni își păstrează pe deplin validitatea și efectul. Titlurile secțiunilor acestor termeni sunt doar pentru conveniență și nu au efecte juridice sau contractuale. Persoanele care nu sunt parte a acestor termeni nu au dreptul de impunere sau revendicare sub niciunul dintre acești termeni.  

Întrebări frecvente  

1. Când pot primi recompensele?  

Ca persoană care a lansat invitația, puteți revendica recompensa în zona pentru utilizator de pe site-ul web oficial Roborock după ce persoana pe care ați invitat-o folosește codul de recomandare pentru comanda sa. Ca persoană invitată, veți primi un cod promoțional atunci când faceți clic pe linkul de recomandare sau pe e-mailul primit.  

2. Cum îmi pot revendica recompensele de recomandare?  

Vă puteți conecta la contul dvs. de pe site-ul web oficial și puteți revendica recompensa din zona pentru utilizator.  

3. Pot expira recompensele de recomandare?  

- Cupoanele primite de persoana care a lansat invitația au date de expirare.  

- Codurile de reducere primite de persoana invitată au, de asemenea, date de expirare.  

4. Mai pot primi recompensele de recomandare dacă persoana pe care am invitat-o cumpără un produs Roborock de pe altă platformă oficială?  

Recompensele de recomandare sunt disponibile doar dacă persoana invitată plasează o comandă la magazinul oficial Roborock la https://de.roborock.com/pages/roborock-store.  

5. Voi primi un e-mail după ce persoana invitată plasează o comandă? Ce fac dacă nu primesc e-mailul?  

a. După ce persoana invitată plasează o comandă utilizând codul de recomandare, veți primi un e-mail pentru a confirma reușita invitației și a vă reaminti să revendicați recompensele de recomandare.  

b. Asigurați-vă că persoana invitată cumpără direct prin linkul de recomandare pe care l-ați copiat de pe pagina de recomandare. Nu veți primi recompense de recomandare dacă persoana invitată nu folosește codul promoțional pe care l-ați partajat sau anulează voluntar comanda din alte motive/riscuri.  

c. Dacă ați parcurs pașii de mai sus în conformitate cu termenii recompensei dar nu ați primit e-mailul de confirmare a invitației reușite, contactați serviciul pentru clienți cu linkul de recomandare și numărul comenzii invitatului, pentru a rezolva problema.  

6. Pot fi plătite în numerar recompensele de recomandare?  

Nu. Recompensele de recomandare pot fi folosite doar pentru achiziția de produse de la magazinul oficial Roborock.