[[ isFirstSub ? lottery.subPoints : '' ]] [[ isFirstSub ? `puncte au fost adăugate în contul dvs.` : `Deoarece nu este prima dată când vă abonați, nu puteți primi recompensa în puncte.`]]
Recompensele mele
[[ item?.name?.replaceAll('\\n', '\n') ]]
[[ item.brief ]]
Cumpărați acum
Aveți recompense nerevendicate. Participați la loterie pentru a câștiga.
Învârtiți acum!
Tragere la sorți!
Centru pentru încredere
Confidențialitatea dvs. este principala noastră prioritate
* Această pagină abordează aspectele legate de confidențialitate și securitatea din designul aspiratoarele robot Roborock. Practicele efective pot diferi în funcție de model. Consultați manualul produsului pentru detalii. Ultima actualizare: ianuarie 2026.
Angajamentul nostru față de dvs.
Roborock respectă standarde stricte privind confidențialitatea datelor, protejându-vă în permanență informațiile cu caracter personal.
Datele dvs. vă aparțin
Nimic nu este colectat sau încărcat fără permisiunea dvs. explicită sau conform prevederilor legale. Dvs. decideți ce doriți să partajați și puteți actualiza setările în orice moment.
Păstrăm o cantitate minimă din datele dvs.
Colectăm și stocăm doar informațiile esențiale pentru funcționarea robotului. Datele dvs. sunt protejate în permanență. Consultați aplicația Roborock pentru detalii despre ce colectăm. ¹
Datele dvs. sunt în siguranță
Roborock operează centre de date independente în Asia, Europa și America de Nord. Datele utilizatorilor sunt procesate și stocate în centre de date în funcție de regiunea în care sunt înregistrați, pentru o furnizare mai sigură și eficientă a serviciilor.
Sigur din proiectare
Construit pe un hardware securizat
Tot software-ul de pe robotul dvs. este verificat și de încredere.
Construit pe un hardware securizat
Fiecare Roborock are un sistem SoC (System on Chip) de înaltă securitate care servește drept bază de încredere pentru robot. Cu un certificat încorporat, rezistent la manipulări, robotul dvs. verifică autenticitatea software-ului înainte de a-l rula: ca un seif digital care vă protejează sistemul.
Un sistem care închide uși
Mai puține puncte de expunere reduc oportunitățile pentru potențiale atacuri.
Un sistem care închide uși
Sistemul nostru urmează principiul expunerii minime: conexiunile fizice sunt blocate, conexiunile software se deschid când este nevoie și conexiunile temporare se închid automat după utilizare. Aceasta reduce vulnerabilitățile și consolidează securitatea generală.
Criptare dovedită cu algoritmul de generare aleatorie
Criptarea avansată menține identitatea și datele robotului într-o siguranță deosebită.
Criptare dovedită cu algoritmul de generare aleatorie
Roborock respectă cele mai recente standarde de criptare stabilite de grupul pentru securitatea sistemelor informatice UE SOG-IS. Fiecare identitate, certificat și cheie este unică, practic imposibil de falsificat și vă menține dispozitivul și datele în siguranță.
Comunicații protejate prin protocol
Datele dvs. călătoresc în siguranță, protejate de interceptări sau scurgeri.
Comunicații protejate prin protocol
Toate comunicațiile cu robotul dvs. sunt protejate de măsuri de criptare standard în industrie, inclusiv protocolul TLS. Certificatele sunt verificate cu rigurozitate pentru a contribui la prevenirea atacurilor prin intermediari (MITM), în care o terță parte încearcă să intercepteze sau să modifice datele în timpul transmiterii, asigurând faptul că transmisiunea rămâne privată.
Protejarea confidențialității în fiecare zi
Fotografie cu un obstacol
Spațiu de stocare criptat
Vizualizarea privată a fotografiilor
„Hello Rocky”
Recunoaștere vocală offline încorporată
Instruire pe baza datelor interne
Apeluri vocale
Activare în doi pași
Verificare prin parolă cu gest
Criptare end-to-end
Ștergere instantanee a datelor după utilizare
Fotografierea și căutarea animalului de companie
Activare la cerere
Recunoașterea obstacolelor cu AI
Instruire pe baza datelor interne
Inteligență pe dispozitiv
Asistenți vocali terți
Comunicații protejate prin protocol
Fotografie cu un obstacol
Spațiu de stocare criptat
La detectarea obstacolelor, fotografia este salvată pe robot în format criptat în locul fișierului imagine standard. Acest lucru protejează detaliile identificabile și previne accesul direct.
Vizualizarea privată a fotografiilor
Atunci când vizualizați o imagine în aplicația Roborock, fișierul criptat este trimis către telefonul dvs. folosind criptare TLS end-to-end. Spațiul cloud are doar rol de canal temporar de comunicare și nu stochează imaginea. Fotografiile sunt procesate în timp real și eliminate în mod automat din memoria cache a telefonului dvs. după ce le închideți.
„Hello Rocky”
Recunoaștere vocală offline încorporată
Modelul de recunoaștere vocală este complet integrat în robot, permițând folosirea comenzilor vocale offline chiar și fără WiFi. Toate datele vocale sunt procesate pe dispozitiv, păstrându-le la nivel local și în siguranță.
Instruire pe baza datelor interne
Modelul de recunoaștere vocală este instruit exclusiv folosind date colectate în laboratoarele noastre, pentru a asigura o învățare eficientă fără a folosi datele personale ale utilizatorilor. Această abordare vă menține datele private, îmbunătățind în același timp recunoașterea vocală a robotului.
Apeluri vocale
Activare în doi pași
Funcția este dezactivată în mod implicit și necesită confirmare fizică pentru activare. Pentru a o activa, mai întâi porniți opțiunea din aplicație, apoi apăsați butonul fizic de pe robot conform indicațiilor. Acest proces în doi pași asigură faptul că funcția nu poate fi activată în mod accidental sau de la distanță, fără acordul dvs.
Verificare prin parolă cu gest
Fiecare apel video necesită o parolă cu gest în aplicație, pe care robotul o verifică înainte de conectare. Această verificare în doi pași asigură faptul că numai utilizatorii autorizați pot iniția un apel, adăugând un nivel suplimentar de protejare a confidențialității.
Criptare end-to-end
Datele audio și video de la robot la aplicație sunt protejate prin criptarea end-to-end. Aceasta menține confidențialitatea apelului dvs. video în timp real și minimizează riscul de interceptare în timpul transmisiei.
Ștergere instantanee a datelor după utilizare
După încheierea apelului, streamul video în timp real este eliminat imediat, fără a lăsa date video stocate pe robot sau în aplicație. Fiecare sesiune începe și se încheie cu o pagină goală.
Fotografierea și căutarea animalului de companie
Activare la cerere
Atunci când este activată, funcția rulează doar la detectarea animalelor de companie, astfel încât robotul dvs. va capta imagini numai atunci când este nevoie. Fotografiile sunt criptate și stocate local, pe dispozitiv, și doar cea mai recentă imagine este păstrată pentru recunoaștere. Dezactivarea funcției va șterge automat orice fotografii stocate, oferindu-vă control deplin și liniște sufletească.
Recunoașterea obstacolelor cu AI
Instruire pe baza datelor interne
Antrenarea modelului AI al Roborock folosește doar date din medii domestice simulate, nu de la utilizatori reali.
Inteligență pe dispozitiv
Toate calculele AI sunt efectuate pe dispozitiv, fără ca datele să fie trimise în cloud sau partajate cu terți, asigurând astfel confidențialitatea deplină a informațiilor dvs.
Asistenți vocali terți
Comunicații protejate prin protocol
Comunicațiile dintre robot și asistenții vocali terți sunt complet criptate folosind protocoale de securitate standard în industrie. sunt transmise numai datele legate de comenzile vocale: imaginile, înregistrările audio, hărțile sau alte date relativ sensibile nu sunt niciodată partajate.
Produsele Roborock sunt fabricate încă de la început conform unor standarde stricte de securitate. Fiecare model urmează un plan de protecție dedicat, care este revizuit în timpul validării și testat de experți în securitate independenți pentru a asigura siguranța și fiabilitatea.
Certificat global și regional
*Verificați pagina produsului pentru detalii privind certificarea fiecărui produs.
Certificat TÜV
Clasificare de securitate IoT Diamond
Certificat TÜV
TÜV Rheinland este o organizați germană de testare și certificare recunoscută la nivel global, cu peste 150 de ani de expertiză în siguranță și asigurarea calității. Cunoscută pentru standardele sale de evaluare riguroase, certificarea TÜV Rheinland este un simbol al siguranței, fiabilități și conformității demonstrate.
Certificat pentru securitate IoT și confidențialitatea datelor (EN 303 645) Principalul standard de securitate cibernetică din Europa privind tehnologia IoT pentru consumatori, ca asigură protecția datelor dvs. la nivel de design și prin susținerea conformării la RGPD.
Clasificare de securitate IoT Diamond
UL (Underwriters Laboratories) este o organizație globală de top în domeniul științei siguranței cu sediul în SUA, recunoscută pentru stabilirea unora dintre cele mai riguroase standarde de siguranță și performanță din lume.
Întrebări frecvente
Î: Robotul meu înregistrează conținut audio sau video?
Nu. Aspiratoarele Roborock nu înregistrează conținut audio sau video. Chiar și în cazul utilizării comenzilor vocale, microfonul doar captează comanda și o procesează direct pe dispozitiv, fără a stoca date vocale. În timpul apelurilor video în timp real, datele video și audio sunt criptate și transmise în siguranță către aplicația dvs. doar pentru a fi vizionate live. Nici dispozitivul, nici stocarea cloud și nici aplicația nu stochează aceste informații.
Î: Pot să dezactivez camera și microfonul?
Da. Puteți dezactiva asistentul vocal încorporat „Hello Rocky” și funcțiile legate de recunoașterea obstacolelor cu AI. După ce au fost dezactivate, camera și microfonul vor rămâne inactive.
Î: Cum protejează Roborock camera împotriva accesului neautorizat de la distanță?
Roborock aplică mai multe niveluri de protecție pentru securitatea camerei: - Activare fizică: funcția video este dezactivată în mod implicit și poate fi activată numai prin apăsarea unui buton fizic de pe robot, ceea ce asigură faptul că nicio persoană fără acces nu o poate activa. - Protecție prin parolă: fiecare sesiune video necesită introducerea unei parole cu gest în aplicație și verificarea acesteia de către robot înainte de stabilirea unei conexiuni. - Criptare end-to-end: streamurile video folosesc protocolul SRTP (Secure RTP) prin DTLS, asigurând o dublă criptare atât pentru conținut, cât și pentru canalele de transmisie pentru a garanta o securitate end-to-end deplină.
Î: Ce date colectează Roborock și cum sunt utilizate?
Roborock colectează doar datele necesare pentru a asigura și îmbunătăți funcționalitatea robotului dvs. Acestea includ date despre hartă, starea dispozitivului și informații anonimizate privind utilizarea. Toate datele personale sunt stocate în siguranță, de obicei local, și procesate în conformitate cu standarde stricte de confidențialitate. Consultați [Politica de confidențialitate] pentru mai multe detalii.
Î: Cine îmi poate accesa datele?
Numai dvs. și aplicațiile autorizate puteți accesa datele dvs. personale și toate sunt supuse la obligații stricte privind confidențialitatea și protecția datelor pentru a asigura securitatea. Roborock colectează numai datele minime necesare și nu le partajează cu nicio altă parte. Consultați [Politica de confidențialitate] pentru mai multe detalii.
Î: Cu cine vor fi partajate datele mele?
Roborock nu partajează date personale cu terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este impus prin lege sau cu acordul dvs. explicit. Consultați [Politica de confidențialitate] pentru mai multe detalii.
UEprivacy@roborock-eu.com(pentru utilizatorii din Spațiul Economic European)
1. Pentru a vizualiza detalii privind colectarea datelor, deschideți aplicația Roborock, selectați dispozitivul dvs., navigați la Setări și selectați Informații produs.
Ridică-ți recompensa!
Recompensa ta!
Prietenul tău ți-a trimis un cadou!
Iată codul voucherului dvs. Notă: Voucherul nu se aplică aspiratoarelor robot și accesoriilor.
Introduceți adresa dvs. de e-mail pentru a primi recompensa. Notă: Voucherul nu se aplică aspiratoarelor robot și accesoriilor.
Copiați codul de reducere și folosiți-l la plată.
×
Recomandați și obțineți reduceri
Pentru fiecare prieten pe care îl recomandați, veți primi o reducere la următoarea achiziție! Notă: Voucherul nu se aplică aspiratoarelor robot și accesoriilor.
×
Recomandați-ne și obțineți 8% reducere
Pentru fiecare prieten pe care îl recomandați, veți primi o reducere de 8% la următoarea achiziție pentru majoritatea aspiratoarelor noastre! Notă: Voucherul nu se aplică aspiratoarelor robot și accesoriilor.
